Politique d'expédition
Politique d'expédition
Quand puis-je m'attendre à recevoir mon envoi ?
Toutes les commandes sont expédiées depuis notre entrepôt dans un délai de 7 jours ouvrables à compter de la date de la commande. L'envoi arrive entre 10 et 20 jours ouvrables après la date d'expédition, en fonction de la disponibilité du transporteur et du lieu. Nous nous excusons de ce que l'expédition puisse être retardée si l'envoi doit être dédouané ou inspecté, ou en cas de retard de transport causé par le service de messagerie.
Quels sont vos tarifs d'expédition ?
Nous appliquons un tarif d'expédition fixe de 2,99 USD pour toutes les destinations dans le monde.
Dans quels pays expédiez-vous vos produits ?
Actuellement, nous livrons dans le monde entier. Mais si votre pays n'est pas couvert par notre logistique, nous vous en informerons immédiatement et apporterons les modifications nécessaires à votre commande. Pour en savoir plus sur nos listes de destinations, contactez-nous à l'adresse service@tidepooley.com. Comment puis-je modifier mon adresse de livraison ?
Le changement d'adresse n'est autorisé qu'au plus tard à 23h00 (PDT, -7 GMT) le jour même de la passation de la commande. Vous pouvez nous contacter à l'adresse service@tidepooley.com.com pour demander un tel changement.
Puis-je faire livrer à une autre adresse que l'adresse de facturation de ma carte ?
Oui, c'est possible.
Comment ma commande est-elle expédiée ?
Les commandes sont expédiées pendant les jours ouvrables habituels, à l'exclusion des jours fériés. Toute commande passée le samedi ou le dimanche sera expédiée le lundi suivant.
Quand puis-je m'attendre à recevoir mon envoi ?
Toutes les commandes sont expédiées depuis notre entrepôt dans un délai de 7 jours ouvrables à compter de la date de la commande. L'envoi arrive entre 10 et 20 jours ouvrables après la date d'expédition, en fonction de la disponibilité du transporteur et du lieu. Nous nous excusons de ce que l'expédition puisse être retardée si l'envoi doit être dédouané ou inspecté, ou en cas de retard de transport causé par le service de messagerie.
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Nous appliquons un tarif d'expédition fixe de 2,99 USD pour toutes les destinations dans le monde.
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Actuellement, nous livrons dans le monde entier. Mais si votre pays n'est pas couvert par notre logistique, nous vous en informerons immédiatement et apporterons les modifications nécessaires à votre commande. Pour en savoir plus sur nos listes de destinations, contactez-nous à l'adresse service@tidepooley.com. Comment puis-je modifier mon adresse de livraison ?
Le changement d'adresse n'est autorisé qu'au plus tard à 23h00 (PDT, -7 GMT) le jour même de la passation de la commande. Vous pouvez nous contacter à l'adresse service@tidepooley.com.com pour demander un tel changement.
Puis-je faire livrer à une autre adresse que l'adresse de facturation de ma carte ?
Oui, c'est possible.
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